อาการเสีย เครื่องทำลายเอกสาร

รวมอาการเสียของเครื่องทำลายเอกสาร และข้อควรระวัง

เครื่องทำลายเอกสาร หรือเครื่องย่อยกระดาษ มีข้อควรระวังในการป้องกันการเสีย และข้อบ่งชี้ต่างๆ สำหรับอาการเสียแบบต่างๆ ตามประสบการณ์ของบริษัทเราคร่าวๆ ดังนี้

1. เครื่องไม่ดูดกระดาษ
   สาเหตุ : อาจเกิดจากกระดาษติดที่ใบมีดแน่นเกินไปจนใบมีดไม่สามารถหมุนตัดกระดาษได้ หรือเฟืองพลาสติ๊กซึ่งเป็นตัวเซฟเครื่องกรณีใส่กระดาษเกินแตก (เมื่อก่อนเป็นเฟืองเหล็ก ซึ่งไม่แตกง่าย แต่กลายเป็นว่ามอเตอร์หรือเมนบอร์ดจะไหม้)
   วิธีแก้ไข : หากมีช่างที่ชำนาญสามารถให้ช่างถอดฝาครอบ (แล้วแต่รุ่น) เพื่อดูว่ามีกระดาษอัดติดหรือไม่ หากไม่มี ฟังเสียงเครื่องทำงานแต่ไม่ดูดกระดาษ ส่วนใหญ่คือเฟืองพลาสติ๊กแตก สามารถส่งเครื่องไปยังเจ้าของผลิตภัณฑ์ เพื่อทำการเปลี่ยนได้ โดยเฟืองของเครื่องแต่ละยี่ห้อจะเบอร์ไม่ค่อยตรงกัน ควรสอบถามกับเจ้าของสินค้า
   ข้อควรระวัง : ไม่ใส่กระดาษเกินกว่าที่สเปคเครื่องกำหนด
   
   
2. เครื่องไม่ทำงาน
   สาเหตุ : เพาเวอร์ มอเตอร์พัง เป็นหลัก (อาจมีสาเหตุอื่นๆ บ้าง)
   วิธีแก้ไข : หากเป็นตัวเพาเวอร์พังติดต่อนำเครื่องเข้าซ่อมที่ศูนย์บริการ เว้นแต่มีช่างและทางศูนย์บริการยินยอมในการส่งอะไหล่มาให้และสอนวิธีการเปลี่ยน แต่ส่วนใหญ่ส่งเข้าศูนย์บริการชัวร์กว่า แต่หากเป็นมอเตอร์เสีย สามารถหาร้านพันมอเตอร์พัดลม หรืออื่นๆ ติดต่อซ่อมได้ แต่ก็อย่างที่บอก ส่งศูนย์ชัวร์กว่าครับ
   ข้อควรระวัง : ปลั๊กที่ใช้เสียบเครื่องทำลายเอกสารควรเป็นปลั๊กเมนไม่ควรใช้ปลั๊กพ่วง แต่หากจำเป็นต้องใช้ปลั๊กพ่วง ก็ควรใช้ที่รองรับวัตต์สูง เพราะเครื่องทำลายเอกสารใช้มอเตอร์กำลังขับสูง บางรุ่นอาจสูงถึง 500 – 1000 วัตต์
   
   
3. แสดงสัญลักษณ์เตือนแบบต่างๆ ทั้งที่ไม่มีอาการ
   สาเหตุ : บางครั้ง อาจมีการไม่ทำงานในลักษณะดังเช่น แจ้งว่ากระดาษเต็ม แต่ทั้งที่เราเทกระดาษทิ้งเรียบร้อยแล้ว อาจเป็นไปได้ว่า ก่อนหน้าจะเทกระดาษแน่นจนล้นไปอุดที่เซ็นเซอร์ ถึงแม้เราเทกระดาษไปแล้ว ก็ยังมีบางส่วนไปอัดตรงเซ็นเซอร์ ทำให้เกิดการแจ้งเตือนและเครื่องไม่ทำงาน เป็นต้น
   วิธีแก้ไข : หากโทรคุยกับศูนย์และศูนย์แนะนำวิธีการเปิดและแก้ไขด้วยตัวเอง ก็สามารถทำตามคำแนะนำช่างศูนย์ได้ไม่ต้องยกเครื่องไปกลับให้เสียเวลา เสียค่าใช้จ่าย แต่หากไม่ได้ ส่งศูนย์ชัวร์กว่า และอาการนี้ซ่อมไม่แพงครับ
   ข้อควรระวัง : เมื่อถังแจ้งว่ากระดาษเต็ม อย่าใช้วิธีเปิดถังและยัดกระดาษให้แน่นเพื่อทำงานต่อ (ขี้เกียจเท) ซึ่งมีเคสอย่างนี้จริงๆ ให้นำกระดาษออกทิ้งก่อนใช้เครื่องต่อ
   
   
4. ตัดกระดาษไม่ปกติ เช่น อาจตัดแล้วไม่เป็นเส้นเสมอทั้งแผ่น หรือบางช่วงเหมือนใบมีดไม่ทำงาน
   สาเหตุ : อาจเกิดจากการนำกระดาษกาว สันกาว หรือเทปกาวที่ติดกระดาษ นำไปเข้าเครื่องทำลาย และพวกกาวเหนียวพวกนี้ไปติดตามใบมีด ซึ่งเมื่อเรานำกระดาษเข้าไปทำลายเรื่อยๆ จะมีการสะสมของเศษกระดาษตรงใบมีด ทำให้ในส่วนใบมีดที่มีกาวเหนียวติด ทำงานไม่ปกติ อาจทำให้กระดาษติด จนนำพาไปให้ชิ้นส่วนอื่นๆ พังได้
   วิธีแก้ไข : ส่งศูนย์ทำความสะอาดชุดใบมีด
   ข้อควรระวัง : ไม่นำพวกกระดาษกาว สันกาว หรือกระดาษที่ติดเทปกาวเข้าเครื่อง

คำแนะนำสำคัญ คือ ซื้อสินค้าควรมีบริการหลังการขาย และกรณีเครื่องใช้ภายในองค์กรหลายๆ คน ควรติดคำแนะนำการใช้ไว้ที่เครื่อง รวมถึงคำเตือนและความรับผิดชอบกรณีใช้ผิดสเปคแล้วเกิดความเสียหาย จะทำให้เครื่องอยู่กับเราได้นาน

เครื่องเดิมซ่อมไม่คุ้ม หรืองานเอกสารเยอะขึ้นจนเครื่องเล็กไม่ไหว? ดู เครื่องย่อยกระดาษขนาดใหญ่ เปรียบเทียบ 8 รุ่นสำหรับองค์กร ก่อนตัดสินใจ