นโยบายการคืนสินค้า / คืนเงิน
เราดูแลลูกค้าทุกขั้นตอนหลังการขาย หากพบปัญหาสินค้าไม่ตรงสเปค หรือสินค้าหมดกระทันหันจนจัดส่งไม่ได้ ลูกค้าสามารถแจ้งคืนได้ตามเงื่อนไขด้านล่าง
กรณีที่คืนได้
คืนสินค้า
กรณีสินค้าที่จัดส่งให้ไม่ตรงตามสเปคที่ตกลงกันในใบเสนอราคา ลูกค้าสามารถแจ้งคืนเพื่อรับสินค้าใหม่
จัดส่งสินค้าใหม่ภายใน 7 วัน
คืนเงิน
กรณีสั่งสินค้าแล้วสินค้าเกิดหมดกระทันหันจนไม่สามารถจัดส่งได้ บริษัทจะคืนเงินเข้าบัญชีลูกค้าตามที่ระบุ
คืนเงินเข้าบัญชีภายใน 7–15 วัน
ขั้นตอนแจ้งคืน
แจ้งทีมงาน
ติดต่อทีมงานผ่าน LINE หรือโทรศัพท์ แจ้งเลขใบเสนอราคา/ออเดอร์และอาการที่พบ
ตรวจเงื่อนไข
เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเงื่อนไขการคืนตามใบเสนอราคาและสภาพสินค้า
รับ–ส่งสินค้า
กรณีคืนสินค้า เจ้าหน้าที่นัดเข้ารับสินค้า / กรณีคืนเงิน ลูกค้าแจ้งเลขบัญชี
ปิดเคส
ส่งสินค้าใหม่ภายใน 7 วัน หรือคืนเงินเข้าบัญชีภายใน 7–15 วัน
เงื่อนไขเพิ่มเติม
- เงื่อนไขการคืนสินค้า/คืนเงิน อ้างอิงตามรายละเอียดในใบเสนอราคาที่ตกลงกันก่อนซื้อขาย
- กรณีคืนสินค้า สินค้าต้องอยู่ในกล่องและบรรจุภัณฑ์เดิม พร้อมอุปกรณ์ครบ ไม่มีร่องรอยการใช้งานหรือดัดแปลง
- กรณีคืนเงิน ลูกค้าต้องส่งเลขบัญชีที่ชื่อตรงกับชื่อผู้สั่งซื้อ บริษัทจะไม่โอนเข้าบัญชีบุคคลที่สาม
- กรณีพิเศษนอกเหนือเงื่อนไขข้างต้น เจ้าหน้าที่จะพิจารณาเป็นรายกรณีและแจ้งให้ลูกค้าทราบ
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยมิต้องแจ้งล่วงหน้า
ต้องการแจ้งคืนสินค้า / คืนเงิน?
ติดต่อทีมงานได้ทุกช่องทาง เจ้าหน้าที่พร้อมประสานงานทุกขั้นตอน
